プライバシーポリシー - FonePawソフトウェア

このプライバシーポリシーは、FonePawの製品、サイト、およびFonePawとのその他のやり取り（カスタマーサービスの問い合わせなど）に適用されます。条件に同意しない場合は、製品、サイト、またはFonePawのビジネスの他の側面にアクセスしたり使用したりしないでください。このポリシーは、会社の従業員、請負業者、および役員に適用されます。弊社は、GDPRのいかんで利用するすべての関連者と契約を結んでおり、すべての関連者がデータ保護法に準拠していることを確認しています。このポリシーは、サードパーティのサービスには適用されません。サードパーティによって収集された情報は、サードパーティのプライバシー慣行に準拠します。

お客様が弊社のサイトおよび製品を利用する際、弊社は3種類のユーザー情報を収集します。

1、弊社のサイトへのアクセスおよび製品の購入と使用に関連する個人データ。

FonePawは、お客様が弊社のサイトにアクセスしたり、製品を購入して使用したりすると、注文プロセスまたはその他のプロセスの収集フォームを通じて以下の個人データを収集いたします。

• 個人情報：氏名、性別、年齢、メールアドレス、住所、国、郵便番号、電話番号、会社名、職位。

• 注文情報：購入した製品、日付、価格

• クレジットカード決済情報：種類、番号、有効期限、CVVパスワードなど。支払い情報は、mycommerce.comおよび弊社が指定するその他のサードパーティサービスプロバイダーによって保存、処理されます。クレジット/デビットカード番号、セキュリティ番号、およびその他の関連する支払い情報を含む特定の情報を収集します。このような情報はすべて、mycommerce.com https://www.mycommerce.com/corporate-policy/で入手可能) またはその他のサードパーティのサービスプロバイダーのプライバシーポリシー（該当する場合）の対象となります。

• 弊社のサイトへのアクセスから得られる情報：弊社は、お客様が弊社のサイトにアクセスする方法に関する情報を収集します（当社のサイトにアクセスしたページ、検索エンジンに入力された検索用語を含む）。

• 弊社の製品の利用から得られる情報：弊社は、お客様が使用する製品とその使用方法、およびデバイス情報に関する情報を収集します。これには、デバイス情報、オペレーティングシステム、ユーザー名、場所、IPアドレス、操作ログ情報、クラッシュレポート、および情報と形式が含まれています。

• 製品のシリアル番号。

• お客様とのコミュニケーション内容。

2、コメントについての個人データ

FonePawサービスや製品自体でFonePawの製品へのコメントを送信する時、以下の個人情報を取得します。

• Eメールアドレス;

• 名前やニックネーム;

• プロフィール写真;

• コメントを通じてユーザーから提供されるその他の潜在的な個人情報（年齢、場所など）

• コメントの内容

3、ニュースレターの購読に関する個人データ

お客様がFonePaw製品に関するニュースを取得するために、FonePawのニュースレターを購読する場合、以下の個人データしか取得しません。

• Eメールアドレス;

• 名前やニックネーム;

• 国家;

• 優先製品;

• プロモーションメールへの操作。

ウェブサイトの正常な動作を保証するため、弊社は、「クッキー」と呼ばれる小さなデータをお客様のコンピュータまたはモバイル端末上に保存することがあります。クッキーは、ウェブサーバーがコンピュータまたはモバイル端末上に保存するテキストファイルです。クッキーは、お客様が使用しているブラウザまたはモバイルアプリケーションに固有のものであり、ウェブサイトはお客様の嗜好やショッピングカート内のアイテムなどのデータを保存できるようになります。他の多くのウェブサイトやインターネットサービスプロバイダと同様に、FonePawは、ユーザー体験向上のためにクッキーを使用します。お客様は、ご自身でクッキーを管理、削除することができます。利用者はご自身の責任において、クッキーの機能を停止することができます。ただし、Cookiesを削除する前には、進行中の注文を終わる必要があります。FonePawは個人情報を他のウェブサイトに開示しません。

FonePawのウェブサイトまたはサービスは子供向けではありません。弊社のサービスを通じて未成年者の情報を誤ってまたは意図せずに収集したと思われる場合は、メールsupport@fonepaw.comを通じてお知らせください。サーバーから情報をすぐに削除し、その他の必要な修正を行うことができます。

13歳未満の場合は、サイトや製品を通じて個人情報を送信しないでください。保護者および法定後見人は、お子様のインターネットの使用状況を監視し、サイトや製品を通じて許可なく個人情報を提供しないようにお子様に指示することにより、このポリシーの実施を支援することをお勧めします。

FonePawは、当社サービスの強化、お客様の取引の処理、お客様とのコミュニケーション、セキュリティおよび不正防止のために、個人データを使用します。また、お客様の同意の下で、その他の目的のために個人データを使用することがあります。

当社サービスの強化。FonePawは、当社サービスの強化に必要な個人データを収集します。この情報には、当社の製品やサービスをパーソナライズしたり改善したりするため、監査やデータ分析などの内部目的のため、またはトラブルシューティングのために収集される個人データが含まれることがあります。

お客様の取引の処理。FonePawは取引を処理するために、お客様の名前、購入内容、支払い情報などのデータを収集する必要があります。

お客様とのコミュニケーション。お客様の取引やアカウントについて連絡するため、当社の製品、サービス、フィードバック及びポリシーの変更に関する重要な通知をお送りするために、お客様の個人データを使用することがあります。

以下の場合のみ、第三者に情報を公示します。

当社は、製品のホスティング、提供、改善、事業運営のために、サービスプロバイダーを使用することでサービスの提供を確保します。これらのサービスプロバイダーは、当社の指示のみに従い、個人データを保存・使用し、当社に対する義務を果たします。また、Macubeは第三者自身のマーケティングを目的として第三者と個人データを共有することはありません。

データの保存と転送

製品を使用すると、保存したユーザーコンテンツはそのデバイスにローカルに保存され、サーバーと同期されます。当社の製品を通じて情報を投稿または転送する場合に、お客様は、そのような情報が当社のサーバーでホストおよびアクセスされることに同意するものとします。

データの削除と保留

support@fonepaw.comにそれぞれのリクエストを電子メールで送信することにより、いつでもFonePawから情報を削除できます。ただし、不正の検出や防止などの正当なビジネス上の利益のために、法律的な義務（税金、法的報告、監査義務などの）を遵守するために合理的に必要な限り、お客様の情報の一部を保留する可能があります。

データ漏れ

データが漏れる場合では、72時間以内に関連する監督当局に報告されます。それに関する社員たちが懲戒方針に基づいて対処され、懲戒処分につながる可能性があります。FonePawがセキュリティシステムの違反を知った場合、弊社は電子メールアドレスを通じてお客様にお知らせる、またはサイトに通知を投稿することによって保護手順に関する情報を提供しようとすることがあります。お住まいの地域によっては、そのような通知を書面で受け取る法的権利がある場合があります。

FonePawは、お客様が自らの個人データについて、知る権利、アクセスする権利、訂正する権利、移転する権利、処理を制限する権利、削除する権利を尊重しています。例えば、正しくない個人情報の修正、収集した個人情報の確認を要請することができます。また、support@ fonepaw.jpでプライバシーの権利に関する要請を行うこともできます。

FonePawは、本ポリシーを随時更新または変更する権利を有しています。変更があった際には、このページ上で最新のプライバシーポリシーをリリースします。プライバシーポリシーに重大な変更があった場合には、当社は、当社のウェブサイト上に通知を掲示したり、お客様に直接通知を送付するなど、様々な方法を通じてお客様に通知することがあります。

当社のプライバシーポリシーについてご意見や問題がございましたら、 support@ fonepaw.jpまでお問い合わせください